わかりやすい料金、充実の機能
基本料金にオペレーターが含まれ、AI 対応は使った分だけ件数課金です。年払いで 20% 割引、プランはいつでも変更できます。
Enterprise
個別 SLA・専任サポートが必要な組織向け
価格はすべて米ドル表示（税抜）です。お支払い時に消費税10%が別途加算されます。
従量課金
毎月 1 日 (日本・韓国時間) に前月分の利用量を集計し、次回のご請求に合算します。ダッシュボードのサブスクリプションタブで今月の利用量と追加料金の見込みをリアルタイムで確認できます。
| 項目 | 料金 | 対象プラン |
|---|---|---|
AI 対応 (プラン込み件数の超過分) AI の最初の回答から、オペレーターへの引き継ぎまたは 24 時間無応答で終わるまでを 1 件と数えます。回答前の即時引き継ぎやエラーは課金されず、トークン量も課金対象外です。 | $0.15 / 件 | Basic · Premium |
相談件数の超過 月 1,000 件を超えると 500 件単位で請求され、チャットは止まりません。Free は月 100 件で新規受付を停止します。 | 500 件ごとに $10 | Basic |
追加オペレーター 有効化した時点で残り期間分を日割り請求し、無効化してもその期間の終わりまで課金されます。 | Basic $9 · Premium $15 / 名 / 月 | Basic · Premium |
メール送信 再接続のお知らせなど、通知メールは課金しません。 | 無料 | 全プラン |
SMS 送信 (SMS / LMS) メッセージの長さに応じて SMS（短文）または LMS（長文）で送信され、実際の送信件数に応じて翌月に請求します。 | SMS $0.014 · LMS $0.028 / 件 | 全プラン |
カカオ通知 (アリムトーク) 実際の送信件数に応じて翌月に請求します。カカオ通知が失敗して SMS で代替送信された場合は SMS 料金が適用されます。 | $0.014 / 件 | 全プラン |
オプション (Basic)
Basic プランに必要な機能だけを追加できます。Premium・Enterprise にはすべて含まれます。ダッシュボードのサブスクリプションタブから切り替えられます。
導入支援サービス
シート (オペレーター) 課金ポリシー
各プランには基本シートが含まれます。それを超えてオペレーターを有効化すると、有効化時点で残り期間分を日割りで請求し、無効化してもその期間の終わりまで課金されます。減らしたシート数は次の期間から反映されます。
- Free — オペレーター 1 名、追加不可。
- Basic — オペレーター 3 名込み、追加 $9/名/月、プロジェクトあたり最大 10 名。
- Premium — オペレーター 5 名込み、追加 $15/名/月、無制限。
- Enterprise — 個別のシートポリシーと SSO / SLA / 専任サポート。
よくある質問
アーリーアダプター50%割引はどのように適用されますか？
2027年3月31日までに初めて有料プラン（Basic・Premium）を契約したアカウントは、3か月間プラン基本料金が50%割引になります。月払いは最初の3か月が半額で、4か月目から自動的に通常料金に切り替わります（切り替え前にメールでお知らせします）。年払いは20%割引に加えて、初回のお支払いから基本料金3か月分の50%（Basic $43.50、Premium $148.50）を差し引きます。1アカウント1回限りで、追加担当者・オプション・従量料金は割引対象外です。
AI 対応はどのように課金されますか?
AI 対応 1 件単位で課金します。Basic は月 100 件、Premium は月 500 件が含まれ、超過分は 1 件 $0.15 で翌月に請求します。Free は 30 件を無料でお試しいただけます。AI モデルと API キーは Cliptalk が管理するため、ご自身のキーは不要です。トークン量はダッシュボードで確認できますが課金されません。
API の利用に料金はかかりますか?
いいえ。REST API · Webhook の呼び出しは別途課金しません。Premium 以上でご利用いただけ、大規模トラフィックは Enterprise にご相談ください。
相談件数を超えるとどうなりますか?
Basic は月 1,000 件を超えると 500 件ごとに $10 が翌月に加算され、チャットは引き続きご利用いただけます。Free は月 100 件で翌月まで新規受付を停止します。Premium は無制限です。
カカオ通知・SMS・メールの料金は?
メールは無料です。SMS は1件 $0.014、LMS は1件 $0.028、カカオ通知は1件 $0.014 です。月内に実際に送信した件数を集計し、翌月のお支払い時に合わせて請求します。
シナリオ型チャットボットはどのプランで使えますか?
Basic では月 $21 のオプション、Premium · Enterprise には含まれています。
年払いの割引はありますか?
はい。年払いを選ぶと月払いより 20% 割引の金額で 1 年分をまとめてお支払いいただきます (Stripe)。
オペレーター (シート) の課金は?
Basic は 3 名 (最大 10 名)、Premium は 5 名 (無制限) が基本で含まれます。追加分は有効化時に日割り請求され、無効化してもその期間の終わりまで課金されます。
無料で試せますか?
はい。Free プランではクレジットカード不要で主要機能と AI 対応 30 件をお試しいただけます。
ぴったりのプランが見つかりませんか?
Enterprise 導入や個別見積りは営業チームにお問い合わせください。